Regulamin

• Operator: UXELLENCE, NIP 7511671443, REGON 161485099. Kontakt i adres korespondencyjny na żądanie pod adresem uxellenceone@gmail.com.
• Aplikacja: aplikacja mobilna MiniBusik wraz z serwisem minibusik.live.
• Kierowca: przedsiębiorca wykonujący przewozy osób, który założył konto kierowcy.
• Pasażer: osoba korzystająca z aplikacji w celu znalezienia kursu i śledzenia pojazdu.
• Kurs: pojedynczy przejazd pojazdu kierowcy na zadeklarowanej trasie.

MiniBusik to narzędzie informacyjne. Pokazuje pasażerom, gdzie w danej chwili znajduje się pojazd kierowcy, i pozwala kierowcy zobaczyć, ilu pasażerów deklaruje chęć wsiadania.

Żeby uniknąć nieporozumień, wprost:

• Operator nie jest przewoźnikiem i nie wykonuje przewozu osób.
• Operator nie jest pośrednikiem w zawieraniu umowy przewozu. Umowa przewozu zawierana jest bezpośrednio między pasażerem a kierowcą, tak jak przy wsiadaniu do busa bez aplikacji.
• Operator nie sprzedaje biletów i nie przyjmuje płatności za przejazd. Za przejazd pasażer płaci kierowcy w sposób, który kierowca akceptuje.
• Deklaracja „Jadę” nie jest rezerwacją i nie gwarantuje miejsca w pojeździe.
• Czasy dojazdu pokazywane w aplikacji są szacunkami wyliczanymi na bieżąco, a nie rozkładem jazdy ani zobowiązaniem.

Konto zakłada się podając adres e-mail i potwierdzając go jednorazowym kodem, a następnie uzupełniając numer telefonu i dane trasy. Zakładając konto kierowca oświadcza, że prowadzi działalność w zakresie przewozu osób i posiada wymagane do tego uprawnienia oraz ubezpieczenia.

Operator nie weryfikuje uprawnień przewozowych kierowcy. Odpowiedzialność za legalność wykonywanych przewozów, stan techniczny pojazdu i ubezpieczenie spoczywa wyłącznie na kierowcy.

Kierowca odpowiada za rzetelność danych, które publikuje w aplikacji, w szczególności za trasę, godziny kursów i ceny.

Korzystanie z aplikacji przez pasażera jest bezpłatne. Nie wymaga zakładania konta ani podawania danych karty płatniczej.

Aplikacja pokazuje wyłącznie kursy tych kierowców, którzy sami zdecydowali się z niej korzystać i mają w danej chwili aktywny kurs. Brak busa na mapie nie oznacza, że kurs się nie odbywa.

• Abonament wynosi 29 zł miesięcznie.
• Pierwszy miesiąc jest bezpłatny. Naliczanie opłat zaczyna się po jego zakończeniu.
• Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i bez okresu wypowiedzenia. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili i działa od końca opłaconego okresu.
• Abonament jest jedynym wynagrodzeniem Operatora. Operator nie uczestniczy w rozliczeniach między kierowcą a pasażerem.
• Za polecenie aplikacji innemu kierowcy, który założy konto, obie strony otrzymują dodatkowy bezpłatny miesiąc. Promocja dotyczy kont zakładanych po raz pierwszy i może zostać wycofana na przyszłość.

Aplikacja udostępnia funkcje, przy których pasażer może dopłacić kierowcy dodatkową kwotę, na przykład gwarancję krótkiego postoju na przystanku z rozkładu jazdy.

W każdym takim przypadku kwotę ustala kierowca, pasażer widzi ją przed akceptacją, a rozliczenie następuje bezpośrednio między nimi. Operator nie jest stroną tego rozliczenia i nie przyjmuje tych środków.

Kierowca może odmówić realizacji takiej prośby, w szczególności gdy zagrażałoby to bezpieczeństwu, punktualności kursu albo przepisom ruchu drogowego.

• Operator odpowiada za działanie aplikacji zgodnie z jej opisem, z zastrzeżeniem przerw technicznych i awarii niezależnych od niego, w szczególności po stronie sieci komórkowej, systemu pozycjonowania satelitarnego lub dostawców zewnętrznych.
• Operator nie odpowiada za wykonanie lub niewykonanie przewozu, spóźnienie, pominięcie przystanku, zachowanie kierowcy ani stan pojazdu.
• Dokładność pozycji zależy od sygnału satelitarnego i zasięgu telefonu kierowcy. W terenie o słabym zasięgu pozycja może być nieaktualna albo w ogóle niedostępna.
• Kierowca zobowiązuje się nie obsługiwać aplikacji podczas prowadzenia pojazdu. Aplikacja jest zaprojektowana tak, żeby po rozpoczęciu kursu nie wymagała obsługi.

Reklamacje dotyczące działania aplikacji przyjmujemy pod adresem uxellenceone@gmail.com. W zgłoszeniu warto podać numer telefonu przypisany do konta oraz opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Reklamacje dotyczące samego przejazdu należy kierować bezpośrednio do kierowcy lub przewoźnika, ponieważ to on jest stroną umowy przewozu.

Kierowcy, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Wystarczy wiadomość na nasz adres kontaktowy.

Niezależnie od tego prawa każde konto można zamknąć w dowolnym momencie, bez okresu wypowiedzenia.

• Podawanie nieprawdziwych danych o trasie, godzinach lub cenach.
• Publikowanie w aplikacji treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.
• Podszywanie się pod innego przewoźnika.
• Automatyczne pobieranie danych z aplikacji oraz próby obchodzenia zabezpieczeń.
• Fałszowanie położenia pojazdu, na przykład przy użyciu oprogramowania podmieniającego lokalizację.

W razie rażącego naruszenia możemy zawiesić albo usunąć konto, informując o tym i o powodzie.

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Szczególną uwagę zwracamy na punkt dotyczący zbierania położenia pojazdu w czasie kursu.

O zmianie regulaminu informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, wiadomością e-mail albo powiadomieniem w aplikacji. Jeżeli zmiana Wam nie odpowiada, możecie zamknąć konto przed jej wejściem w życie.

Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.